Ets Mougenot

Lieu convivial, très professionnel, j'apprécie d'acheter mes fleurs, plantes... chez Mougenot, la qualité ainsi que les tarifs sont à leur juste valeur. Faire travailler une entreprise artisanale au lieu d'aller dans une grande chaîne ou les prix sont démesurés et la qualité nulle ici c'est gagnant gagnant.

Large choix de plante ou de compositions a prix réduit vu la qualité. Personnel sympa et aimable.

Pour répondre à ce monsieur qui a l'air en colère je trouve que cette petite dame a lunettes comme vous dites est très sympathique et à l'écoute des clients qui sont là. Moi par exemple ! Chaque fois que je viens je suis toujours très bien conseillé par les 3 employés. Continuer comme ca Claire. À très bientôt.

Je me suis rendu ds ce magasin ds l idée d acheter plusieurs jardinières de fleurs toute prêtes. Malheureusement la plupart n ont pas la soucoupe.et on ne peut même pas en acheter en magasin... Surprenant. Je suis fonc repartie bredouille

Je tiens à préciser que ce n’est pas le magasin en lui-même que je remets en cause, mais bien une vendeuse en particulier, petite, portant des lunettes, au comportement absolument inadmissible. Je viens dans ce magasin chaque année depuis longtemps, avec toute ma famille. Nous avons toujours été satisfaits, jusqu’à aujourd’hui. Je fais mes achats, je prends un caddie, et en sortant, j’oublie de le ramener (comme ça peut arriver à n’importe qui). Je m’en rends compte immédiatement et je reviens. Et là, je vois cette vendeuse soupirer, lever les yeux au ciel, afficher un mépris flagrant. Je lui demande pourquoi cette attitude, et elle me répond avec un ton hautain : "On ne peut pas plaire à tout le monde." Pardon ? Depuis quand c’est une façon de parler à un client ? Puis vient le moment du remboursement. On me dit qu’il n’est pas possible sur la carte, que je dois me contenter d’un remboursement en espèces, sans aucune explication. Je demande des éclaircissements, et là elle commence à me dire que je l’agresse… Je suis resté calme du début à la fin. Heureusement qu’il y a les caméras, car elles montrent bien qui était agressif ou non. Je demande à voir un responsable. Elle me dit : "C’est moi la patronne." Deux minutes plus tard, elle me dit : "Non, le patron n’est pas là." Mensonge sur mensonge, mauvaise foi, arrogance, mépris du client… Un comportement tout simplement inacceptable. C’est vraiment dommage, car ce magasin était une référence pour moi. Mais tant qu’une personne aussi malpolie, hautaine et menteuse y travaillera, vous ne me reverrez plus, ni moi, ni ma famille

Très belles fleurs Beau magasin Mais caissière pas très aimable ni souriante dommage

Fleurs et légumes magnifiques. Personnel aimable et compétent. Prix corrects.