Mickaël Rault - Meilleur Ouvrier de France

Je ne recommande pas, très déçu du service: commande effectuée pour une livraison 2 jours plus tard à 10h. Aucune nouvelle et un bon de passage déposé à 16h. Ne proposez pas la livraison si vous ne respectez pas vos engagements. J’ai dû demander à un proche d’aller chercher le bouquet le lendemain à la boutique pour conserver l’effet de surprise à la personne destinataire. Message de réclamation envoyé, 0 réponse. Dommage que le statut MOF ne s’accompagne pas de quelques cours de service à la clientèle.

Mon conjoint m’a commandé un bouquet pour la Saint-Valentin alors qu’il est en déplacement pour 4 mois. C’était une attention très importante pour nous deux. Malheureusement, nous sommes extrêmement déçus. Pour le prix payé, nous nous attendions à une prestation soignée et à la hauteur de l’occasion. Le petit mot personnalisé n’était même pas écrit à la main, mais simplement imprimé et glissé dans une carte, ce qui enlève tout le côté attentionné et spécial. Concernant le bouquet, plusieurs fleurs étaient déjà abîmées et certaines fanées à la réception. Pour un événement comme la Saint-Valentin, c’est particulièrement décevant. C’est une date importante, surtout à distance, et nous espérions une qualité irréprochable. Ce ne fut malheureusement pas le cas.

Première visite irréprochable : j’ai été conseillée par un jeune homme clairement passionné par son métier. Le bouquet était absolument magnifique, très bien travaillé, harmonieux, avec de très belles fleurs. Pour le prix, c’était vraiment parfait. En revanche, lors de ma seconde visite, j’ai été servie par une dame et la différence a été flagrante. Le bouquet était nettement moins beau, moins fourni et avec des fleurs beaucoup plus banales, alors que le prix était quasiment identique. C’est d’autant plus décevant que la première expérience était excellente. Dommage que la qualité ne soit pas au même niveau selon la personne qui réalise le bouquet.

Cliente à plusieurs reprises, j’ai toujours été ravie de mes bouquets, de la qualité des fleurs et du service. Mais là je suis vraiment très déçue! J’ai voulu faire plaisir à mes collègues en achetant des roses pour la saint Valentin. Nous avons été conseiller pour les roses, la personne nous montre les roses et nous donne les prix (3€/3,50€ la rose). Nous choisissons les couleurs en pensant qu’elles étaient donc toutes dans les prix indiqué. Mais arriver en caisse, je suis facturée 30€ pour 5 roses. Dotant que certaines etaient abîmés et sont déjà fanées au bout de 2 jours

Une très belle boutique avec un large choix de fleurs. Cependant, après avoir attendu environ 5 minutes sans que personne ne vienne me servir, j’ai commencé à faire ma sélection moi-même. Finalement, une vendeuse plutôt désagréable est arrivée pour me servir. Dommage, car la qualité du magasin mérite mieux.

On m avait recommandé ce fleuriste. Un bon accueil lors de ma 1 ere visite pour commande de jardinière pour la Toussaint. Au final tres déçue. On me propose 1 composition qui n a pas été effectué dans le contenant apporté. Excuse oui mais jardinière refait a la va vite. Peinture non effectuée comme demandé.j ai honte de mettre cela sur la tombe de ma maman. Cest 1 jardinière qui ne tiendra pas dans temps vu la conception Je pensais vraiment avoir 1 autre service. DECUE

Toujours agréable cet établissement, de jolis bouquets mais aussi des conseils plantes pour l'entretien.🪴🌱 Vous pouvez vous y rendre sans soucis 😊