Your flowers

Malgré les quelques problématiques que nous avons rencontrées, YourFlowers a su gérer la situation avec beaucoup de professionnalisme. Sarah, la responsable, a été à l’écoute du début à la fin, et nous a rapidement proposé des solutions adaptées. Elle a fait le nécessaire dans les délais demandés et nous a même donné des astuces pour faire durer le bouquet plus longtemps. Un vrai sens du service client

Expérience catastrophique chez Your Flowers, zéro professionnalisme du début à la fin. Le bouquet était loin de correspondre aux photos du site, et la qualité des fleurs est tout simplement honteuse. Au bout de 3 jours les fleurs étaient déjà fanées alors que je les ai entretenues correctement. Pour le prix payé c'est juste inacceptable. On s'attend à un minimum de qualité et de fraîcheur, mais là c'est clairement du foutage de gueule je déconseille fortement. Première et dernière commande chez eux.

Très déçu(e) par mon expérience. La qualité des fleurs est franchement médiocre : elles ne tiennent pas longtemps et le rendu n’est pas à la hauteur des prix pratiqués. En plus, les compositions semblent être du simple copier-coller de modèles qu’on trouve facilement ailleurs, parfois même mieux réalisés. On attend d’un fleuriste un minimum de créativité et d’originalité, surtout quand on cherche quelque chose de spécial. Il serait vraiment temps d’innover et de proposer des créations plus personnelles et soignées.

Super expérience chez Your Flowers 78 à Poissy. Un grand merci à Zara pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils. J’ai acheté une rose éternelle ainsi qu’un nounours personnalisé pour ma femme et le résultat est magnifique, très soigné et de qualité. On sent le professionnalisme et l’attention aux détails. Je recommande sans hésiter !

Très bonne expérience en magasin. Le catalogue m’a permis de découvrir des produits que je n’avais pas remarqués en boutique. Personnel accueillant et de bons conseils, je reviendrai avec plaisir. 🙂

Je suis malheureusement très déçu du bouquet reçu. Les fleurs ne correspondaient pas à mes attentes, en particulier les roses qui n’étaient clairement pas fraîches. Certaines pétales étaient déjà fanées et abîmées, ce qui donne au bouquet un aspect négligé et peu soigné.

Ce bouquet m’a été offert, il y a plus d’une semaine, on est censé le garder un mois … Premièrement, la personne qui me l’a offert est arrivée à 12h30 sachant que la boutique ouvre à midi, la vendeuse au téléphone dit qu’elle aura plus d’une heure de retard, donc elle arrivera vers 13h30 donc 1h30 après l’ouverture … peu de choix en boutique des roses pratiquement toutes abîmés. Voici une photo de l’état du bouquet après plus d’une semaine sachant qu’il est censé tenir 1 mois ! Pour le prix la qualité est inadmissible