Monceau Fleurs

J'adore cette boutique, elle se renouvelle régulièrement, les bouquets que m'offre mon compagnon sont toujours splendides dans leur composition et tiennent vraiment longtemps ! L'accueil et les conseils sont chaleureux et je m'y sens bien dès que je passe la porte. Très bon conseils sur les plantes vertes et très bon vendeurs!

Accueil très sympathique et chaleureux, on sent que les vendeurs et vendeuses connaissent les produits et leur métier. J'y viens de temps en temps et je ne suis jamais déçue. Rapport qualité/ prix correct et il y a beaucoup de choix et les fleurs ou plante tiennent longtemps

Inadmissible et irrespectueux !!! 2 commandes en boutique Monceau Fleurs Poissy bien pris en charge sur une feuille par la vendeuse pour le 20/01 (enterrement d’un ami) et ce jour le 09/12 pour les obsèques de la belle maman. 2 fois pas de compositions florales de prêtes pour le jour de l’évènement !!! Propos de la vendeuse : 1ère fois : " on a oublié… " 2ème fois : " je ne retrouve pas la feuille… " C’est purement scandaleux de faire subir ça !!! Vous n’êtes pas digne de représenter l’enseigne Monceau Fleurs !!! Vous n’êtes pas digne de tenir un magasin !!! Les vendeuses ont malgré tout fait en catastrophe un bouquet ne correspondant pas à la prestation demandée et réglée d’avance. Ce jour pas suffisamment de roses pour faire la couronne commandée. Le ruban n’ayant pu être réalisé d’avance, la vendeuse de ce jour a écrit à la main sur un ruban de fortune. Dans la précipitation elle a fait une faute d’orthographe. Par respect pour le défunt il a été préférable de ne pas mettre le ruban… Que proposez vous en dédommagement ? Cordialement

Je suis très déçue de mon passage dans cette boutique. L’accueil a été particulièrement froid, sans aucun conseil ni proposition d’aide pour la création d’un bouquet. J’ai dû moi-même demander de l’assistance. La vendeuse ne connaissait pas les prix et attendait que je compose le bouquet seule, alors que je lui ai précisé que je ne suis pas fleuriste et que j’avais besoin de conseils. Résultat : c’est la première fois que j’offre un bouquet qui ne me plaît pas. Les fleurs n’étaient pas à la même hauteur et l’ensemble manquait clairement de soin et d’harmonie. Par manque de temps, je n’ai pas insisté sur place, mais je suis vraiment déçue. Offrir un bouquet est censé être un plaisir, avec une création travaillée et un minimum d’originalité. Ce ne fut malheureusement pas le cas.

Je ne prends en temps normal, pas nécessairement le temps de laisser un avis, encore moins un avis négatif mais je dois admettre que le choix ici, ne m'a pas été laissé. Imaginez vous enthousiaste, d'offrir et partager des fleurs mais malheureusement faute de constater cet accueil, oui en effet froid ainsi que la mauvaise foi de la vendeuse déjà citée, le remboursement imminent de mon achat me semblait logique. Si selon vous, 95% de vos clients sont satisfaits, les nouveaux venus méritent cependant de façon légitime, respect et bienveillance. Certains clients sont au même titre que vous, des commerçants et je peux sincèrement vous dire qu'il y a un réel problème parmi vos effectifs. D'en être au point d'avoir mauvaise réputation auprès d'autres magasins MONCEAU FLEURS de villes voisines, un peu d'humilité et de remise en question ne vous ferait aucun mal.

Bonjour , je trouve sa inadmissible qu’a 17:40 on refuse de servir une cliente sous prétexte que la vendeuse est rangée des étagères , pour une rose pour la fête des grands-mère tout en sachant que le magasin ferme à 18:00 . C’est inadmissible je ne reviendrais plus dans cette boutique .

Mon avis pour Monceau Fleurs Poissy est TRÈS POSITIF ! Je viens pour de l'herbe à chat et suis depuis toujours accueillie très chaleureusement par la jeune femme vendeuse et préparatrice, elle est ADORABLE ! Ainsi que sa collègue qui prépare les bouquets merci à vous 2 vous êtes très courageuses, ce travail n'est pas simple, les clients souvent pas aimables (sans doute rejettent-ils leurs frustrations du jour) je les entends parfois dans la boutique...quel culot... Mais bravo et merci à vous l'équipe Monceau Fleurs Poissy : 10/10