Fleuriste Villepinte - Kelly Fleurs | Mariage, Couronnes, Gerbes, Fleurs stabilisées

Inadmissible. Bouquet pour un enterrement à 160€. Ok on sait que c'est cher. Le Bouquet est flétri. Réponse : on l'a fait ce matin, on ne peut pas faire mieux, il faut arroser la mousse et le garder au frais.(commande pour 19h et enterrement le lendemain). Le mauve des roses ne correspond pas à la photo de la commande où le mauve était vif. Résultats: n'ayant pas le courage de "râler " en raison du deuil pour demander le bouquet dû, on emmène un bouquet flétri et gris et vu que l'enterrement est le lendemain et bien pas le choix. Je déconseille.

À l’écoute, ambiance agréable, employés très gentils et le bouquet était magnifique! Je conseil à tout le monde de prendre leur fleurs la bas 😍

(si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait) Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans cette boutique. J’étais venue pour acheter un bouquet de roses rose pâle pour 20€. Le vendeur m’annonce que les fleurs sont à 2,50€ pièce, il m’en met donc 6, mais après avoir payé avec un billet de 20€, il ne m’a volontairement pas rendu la monnaie. En plus de ça, les roses étaient de très mauvaise qualité : très petites, fermées sur elles-mêmes, avec les pétales déjà marrons et fanées sur les côtés. Rien à voir avec de belles roses fraîches. Le service n’a rien arrangé : le vendeur n’a eu aucun sourire, aucune amabilité, et m’a donné l’impression que mes questions le dérangeaient. Pour un fleuriste, où l’on s’attend à recevoir des conseils et un minimum d’accueil, c’est vraiment regrettable. Je déconseille fortement cette adresse.

Très déçu de ce professionnel, j'ai passé commande plus d'une semaine à l'avance (09/10/2023) pour la confection d'un coussin long de fleur pour des obsèques. J'ai très bien précisé à plusieurs reprise que je souhaitais absolument des orchidées blanches en priorité, puis je laissais le choix sur le reste des fleurs. Il était convenu qu'une photo serait envoyé le matin de la livraison (16/10/2023), aucune photo n’a été envoyé. Le matin de la livraison. J'ai eu la mauvaise surprise de ne voir aucunes orchidées sur le coussin. Suite à un échange téléphonique (18/10/2023), ce professionnel s'est permis de changer ma commande sans m'en informer pour selon lui pouvoir garder plus longtemps ma composition florale. Je ne lui ai absolument rien demandé et aurait tout de même voulu ces orchidées puisque c'était une crémation. La seule compensation proposée est un bouquet de fleurs mais aucun geste sur la facture. Payer 210 euros pour qu'on se permette de changer ma commande sans m'en informé n'est absolument pas professionnel. Je reste malheureusement très déçu, surtout pour ce jour qu'on ne pourra jamais rattraper.

Bonjour, Tout d'abord, je remercie la charmante vendeuse, qui m'a fait un magnifique bouquet à l'occasion de l'anniversaire de ma meilleure amie. Elle a tout de suite compris mes gouts, et le résultat était juste WHAOUUUU !! D'ailleurs, ce sont les mots qu'ont prononcé mon amie 🙂 Cependant, j'ai enlevé 1 étoile par rapport à votre système de carte de fidélité que je ne trouve pas du tout équitable. Ayant l'habitude d'acheter des gros bouquets de + de 50€, je me trouve dévalorisée par rapport à quelqu'un qui n'achèterait qu'une rose. Au bout de la 10ème fois, qu'on ait dépensé 50€ ou 500€, le résultat est le même : -10%. Même si -10% c'est bien, cela est mon ressenti.

Les jeunes fleuristes sont adorables et s’y connaissent vraiment très bien ! On me donne toujours de bons conseils, et avec le sourire en plus 🙌🏻

Je suis surprise par les mauvais commentaires sur Google… J’ai été très bien accueillie au sein de cette boutique. La vendeuse était qualifiée, avenante et de bons conseils. Elle a pris le soin de faire un joli paquet, et a été très agréable. Je recommande!!! Les prix sont bien moins onéreux qu’à Paris.