Corolles Fleurs et Déco, Artisan Fleuriste Troyes

La veille de mon mariage, je suis allée à la boutique pour (normalement) aller récupérer mon bouquet. Surprise ! Celui-ci ne correspondait pas du tout à mes attentes... Quelques mois avant, je lui avait envoyé des photos de ce que je voulais afin d'avoir un devis exacte. Un devis qui comprenait 1 bouquet de mariée qu'avec des fleurs vives et Surtout sans feuillage ai-je bien précisé. 1 bouquet de lancer, 1 boutonnière, 2 grosses pinces à cheveux et 3 barrettes. Tous avec les fleurs de mon bouquet. La composition florale qui m'a été remise était principalement constituée de feuillage, en dépit de mes instructions explicites, et les quelques fleurs présentes affichaient des teintes fades. ( sans exagération ) Lorsque je lui ai montré à nouveau la photo que je lui avais précédemment envoyée, elle m'a fait remarquer que les couleurs de mon bouquet sur la photo étaient retouchées, et a ajouté que si je souhaitais plus de fleurs, le devis serait plus élevé, concluant que pour obtenir un grand bouquet, il était impératif d'ajouter du feuillage, alors que ma photo démontrait clairement que cela n'était pas nécessaire. Mais elle continuait d'affirmer le contraire. Pour conclure, ayant refusé son bouquet, et les accessoires n'étant pas encore prêts, je n'ai donc rien pris chez eux. Elle avait décidé de me le refaire et de m'envoyer une photo par courriel. Cependant les couleurs et la forme ne correspondait toujours pas. J'ai couru chez Jardin des fleurs avenue pasteur priant que l'ont puisse me fabriquer mon bouquet en urgence! La dame ma gentillement pris en charge , alléluia ! Elle m'a composé un grand bouquet fleuri et très coloré et sans feuille, et à aussi pris le temps de faire la boutonnière de mon mari. Je ne les remercierais jamais assez d'avoir mis en pause leur occupations pour s'occuper de moi ! Mon mariage étant à 10h00 le lendemain il fallait faire vite . Le soir j'ai néanmoins du fabriqué le 2ème bouquet tout aussi important que le 1er. Tant pis pour les accessoires de mes témoins et mes demoiselles d'honneur. Cela m'a malheureusement ajouté une dose de stress supplémentaire. Comme si les préparatifs n'étaient pas déjà suffisamment stressants... Je trouve regrettable qu'il n'y ait pas d'écoute attentive envers le client pour le plus beau jour de sa vie. C'est très dommage... Je ne suis pas une cliente difficile, j'avais simplement une idée, une photo, qui n'a malheureusement pas été respectée. Je souhaite simplement partager mon expérience, qui, à mon sens, n'a pas répondu à mes attentes. Il est important de noter que cela ne présume en rien de votre propre expérience. Mais avant de prendre une décision concernant un prestataire, il est important d'évaluer plusieurs options concurrentes. Merci de votre attention. Cordialement.

J'adore ce fleuriste et tous les bouquets qu'il réalise Des fleurs toujours fraîches et la livraison rapide.J'ai déjà commandé deux fois. Merci les filles qui y travaillent pour votre beau travail❤️

Suite à une commande à distance je souhaite exprimer vivement ma grande satisfaction pour la création absolument sublime d'une composition de fleurs séchées avec l'envoi d'une photo (livraison dès le matin à une personne en EPHAD) La dame de Corolles fleurs a été à l'écoute avec bienveillance et a fait preuve d'une humanité "hors pair" suite à ma demande d'un service complémentaire. Bravo et merci à vous madame !!!

Nous avons eu raison de faire confiance à Cassandra et son équipe, nous n'avons pas été déçu pour notre mariage ! Equipe au top ! Très jolie compositions. Cassandra est très disponible et réactive.

Nous avons fait appel à corolles pour notre mariage et nous recommandons vivement ce fleuriste. Toute l'équipe était très sympathique et le rendu était incroyable. Nous avons eu beaucoup de compliments des invités sur les compositions florales.

50€ pour un bouquet pour la fête des mères ni fait ni a faire jusqu’à présent j’étais tjs très satisfaite des prestations et bouquets mais là quelle déception je joins des photos afin de vous laisser juger par vous même!!! Aucun style rien

Le bouquet pour le mariage de ma belle soeur, n'était pas du tout celui qu'elle avait demandé, suivi mal fait , il manquait d'autres éléments sur la prestation demandée. Très déçue