Monceau Fleurs

Accueil et conseils de qualité. Je venais pour un bouquet et suis reparti avec trois. Les fleurs sont belles, les compositions magnifiques. L’équipe est souriante. Je conseille fortement cette boutique.

J’ai passé commande d’un bouquet pour la fête des mères 2j à l’avance pour être sûr d’avoir le bouquet que je souhaite le jour J. En venant récupérer le bouquet, j’ai été très mal accueilli par celle que je suppose être la responsable : pas un bonjour, ni un sourire. Je comprends que c’est un jour de forte affluence, mais la politesse est la moindre des choses. J’avais demandé un bouquet précis de PIVOINES avec quelques fleurs BLANCHES, + une photo à l’appui. Je vous laisse constater le résultat catastrophique. De ce fait, je me suis dirigé vers une vendeuse en soulignant que ce n’était pas du tout ce que j’avais demandé. Aucune n’a réellement essayé de comprendre mon problème ou de trouver une alternative. Bref, je ne vous recommande pas du tout ce fleuriste, le service client est vraiment à revoir !

Je ne le recommande pas, si vous pouvez acheter des fleurs ailleurs, choisissez un autre endroit, mon mari m'a acheté 100 roses dimanche, mercredi j'en ai jeté 40 car elles ont tout simplement pourri, malgré le fait que je les ai coupées et changé l'eau , je les ai divisés en plusieurs bouquets et le lendemain j'en ai jeté 10 autres. Peut-être que je suis bizarre, mais je pense que ce n'est pas normal. Et ce n’est pas la première fois que nous y achetons des fleurs et elles meurent au bout de quelques jours. Je suis déçu. Je ne parle pas du service.

Un énorme merci à Sarah et Corinne ! Je suis venue les voir à la dernière minute pour un bouquet de mariée et une boutonnière, et malgré le délai très court, elles ont su m’écouter, me conseiller et surtout réaliser exactement ce que j’avais en tête. Le bouquet était tout simplement magnifique, plein de finesse et de délicatesse, et il a fait sensation le jour J. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité m’ont énormément touchée. On sent la passion dans leur travail et l’envie de faire plaisir. Grâce à elles, j’ai eu le bouquet parfait pour mon mariage. Je les recommande de tout cœur !

Bouquet bâclé je paye 25€ pour des tiges pas coupées un emballage je n’en parle même pas très déçu de cette établissement

Très décevant, Achète un premier bouquet de rose le 03/03, au bout de 24h, 5 roses sont déjà fanées. Ma compagne ramène donc le bouquet, le magasin est plein et la personne qui la reçoit n’est pas très agréable. La personne lui explique qu’ils n’ont pas eu de retour avec ces roses et ose demander à ma compagne si elle sait qu’il faut mettre les fleurs dans l’eau. Cette personne accepte de changer le bouquet (choses très pro), ma compagne lui laisse donc choisir les roses pour être sûr de la fraîcheur. Et voilà le résultat, avec un record battu, fleurs échangées à 18h30, fanées à 9h! Cela pose de réel question sur la fraîcheur des fleurs vendu pour la boutique, pourtant vu les prix pratiqués nous sommes susceptibles d’attendre des fleurs de qualité….

Je n'y retournerai plus, j'avais laissé une seconde chance à cet établissement. La première fois j'avais été reçu par je pense être la responsable et j'avais été très mal reçu, même sa collègue était désolé par l'attitude de cette dernière. J'y suis retourné et la je rentre on me dit à peine bonjour, et je demande des roses à une vendeuse qui me dit elles sont là, et je suis resté planté la avant que la vendeuse au comptoir réagisse et me prenne en charge. Bref, c'est vraiment navrant, il y avait personne et je viens chez monceau pour être conseillé et surtout c'est un plaisir d'aller chez un fleuriste. Merci de peut être vous remettre en question pour les prochains clients. Pour moi c'est fini