L'ars des fleurs Rondy

J’ai commandé une composition pour un enterrement la veille pour le lendemain les fleuristes m’ont fait une composition magnifique Merci pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse.

Très mauvaise expérience chez ce fleuriste. J’avais passé une commande par téléphone pour la fête des mères, avec une livraison prévue pour le dimanche 26 mai. À 14h30, n'ayant toujours aucune nouvelle de la commande, j’ai tenté de les contacter. Après 4 appels, j’ai enfin pu avoir quelqu’un au téléphone. On m’a informé que la livraison n’avait pas pu être effectuée car ma mère, soi-disant, n’était pas chez elle, et un avis de passage avait été laissé. Or, aucune notification n’a été reçue, aucun appel du livreur, et ma mère était présente toute la journée. On m’a ensuite expliqué que le livreur ne pouvait pas savoir si elle était chez elle. Lorsque j’ai demandé ce qu’il était possible de faire, la personne m’a répondu que, bien qu’ils ne fassent généralement pas de deuxième passage, ils allaient "exceptionnellement" repasser. Résultat : la surprise a été gâchée, ma mère a dû aller récupérer le bouquet le mardi (et l’accueil sur place n’était pas plus chaleureux). En plus, le bouquet reçu ne correspondait absolument pas à celui que j'avais commandé (voir photos comparatives). Je suis très déçu de cette expérience. Aucun geste commercial, un service client froid, et un bouquet qui ne correspond en rien à la commande, pour un prix de 40€. C'est un vrai gâchis d'argent. Je ne ferai plus appel à leurs services à l’avenir.

Je commande chaque année un bouquet pour l’anniversaire de ma maman et leurs compositions florales sont toutes plus belles les unes que les autres. Je ne suis jamais déçue. L’amabilité du personnel est également appréciée.

J’ai passé une commande à distance pour un anniversaire et je suis ravie ! Le fleuriste a été très à l’écoute, avec de précieux conseils et beaucoup de gentillesse. Le résultat a largement dépassé mes attentes : une composition florale splendide, réalisée avec soin et délicatesse. Merci infiniment pour cette magnifique prestation !

Très beau bouquet, parfaitement réalisé ! Je suis très contente de leurs services. Les vendeuses sont accueillantes et donnent de très bons conseils. Je recommande sans hésiter !

Mon mari ainsi que ses frères et sœurs On commmender un composition pour les 70 ans de mariage de leurs parents. La composition était magnifique. Un grand merci pour votre accueil vos conseils Merci beaucoup à Séverine. Je recommande ce fleuriste Famille Metais.

Très bon accueil, sympa et souriant, la composition est excellente. Je recommande