Monceau Fleurs

Un bouquet commandé pour les 18 ans de ma fille qui est étudiante et donc seule ce jour là. Je commande une belle composition de 18 roses des blanches, des roses pales et des fuchias. Le prix livré 39,99€. Seulement le jour J le fleuriste m'appelle pour me dire qu'il y'a plus les roses fuschias. Il me dit j'ai que 15 roses me propose des roses pales et des blanches. Je demande un peu de couleur il me propose que 5 roses pales , 5 blanches et 5 orange. Le bouquet était sympa. Mais déjà la symbolique des 18 roses n'était pas au rendez-vous mais surtout on me facture 18 roses pour 15 roses reçus. Déçue

Le vendeurs a entamé la conversation en parlant de sa copine décédée, qui étais la femme idéale car elle cuisinais et faisait a manger..., puis m'as expliquer que je l'avais interrompu lors de son nettoyage et qu'il n'aimais pas être interrompu. Il a fait mon bouquet a la vas vite et ce n'étais pas une franche réussite.

3eme bouquets de fleurs chez Monceau cette semaine. Et celui là était bien la pire expérience. La bonne femme pas du tout accueillante, occupée avec son bébé dans la poussette (bon, je peux comprendre car elle n'a pas de nounou, ça ne m'a pas plus dérangé que ça) et son téléphone portable à la main, je lui ai dis que cette semaine j'ai acheté 2 bouquets dans deux autres Monceau, je lui montre en photo les compositions pour tel budget, elle me répond que c'est impossible, qu'elle a des bouquets déjà fait. J'ai insisté que je voulais avoir une compo personnalisée, elle n'était pas trop contente et donc m'a dit : " prenez vos fleurs vous-même et calculez par vous-même... " Oui j'aurais dû partir, sauf que je n'avais pas de cadeau pour ma soirée, donc je prends sur moi, je fais ma compo moi même, la bonne femme en enlevant les sachets des fleurs pour les rassembler, arrache quelques petites fleurs au passage... Bref on voit bien qu'elle n'aime pas son boulot et qu'elle est là juste pour faire acte de présence. Oui je précise l'heure que je suis arrivé à 20h pile et vous fermez à 21h, j'ai appelé avant de venir. Et non je ne travaille plus après 20h. Donc oui j'ai le temps de commenter ma très mauvaise expérience chez vous. Et bien évidemment je ne recommande absolument pas.

De passage, j'avais besoin d'un bouquet et le service a été génial ! Conseil, choix, prix au top. Le personnel est au petit soin et ça fait plaisir

Je suis toujours satisfaite de leur travail. Ce sont des bouquets que je compose moi-même, et je ne suis jamais déçue. Le personnel est au top et les prix sont très raisonnables.

Je suis nouvelle dans le quartier et c’est la deuxième fois mon maris me prend dès fleurs malheureusement dès fleur en fin de vie il tien même pas 2 jours très déçu plus jamais

Service aimable et prix correct 🙂 merci ! 🌼