Monceau Fleurs💐

Les champions du recyclage de fleurs 😡 Bouquet de la St Valentin fané en moins de 24 heures.. Très décevant et Inadmissible 😳

Meilleur endroit pour les bouquets inédits et créatifs! Les fleurs sont de bonne qualité, il est possible de faire n’importe quelle composition sur mesure. Le personnel est à l’écoute, merci particulier à Tetiana pour ses créations faites chaque jour!

On ne peut pas commenter la qualité de l'accueil car il n'y a tout simplement pas d'accueil ... Je suis passé en fin d'après-midi pour acheter une plante en pot. Deux personnes étaient dans le magasin, l'une en train de nettoyer des vases, l'autre de ranger un tuyau. J'ai tourné trois ou quatre fois dans le magasin; à plusieurs reprises, je me suis mis en face d'une de ces personnes. Rien, comme si j'étais transparent ... J'ai fini par demander à l'une des deux si "ça ne la dérangerait pas de s'occuper de moi". "Qu'est-ce que vous voulez ?" me dit-elle. Ben des fleurs, figurez-vous ... Je n'y remettrai pas pas les pieds.

Si vous cherchez un bouquet de fleurs pour une occasion ou faire un cadeau , n’hésiter pas et foncer . Magasin magnifique , bouquet de fleurs splendide et large choix , vendeuse souriante et agréable et qui connais leur métiers. Je reviendrai sans hésiter ☺️

Ne prenez pas dans celui-ci. Aucun effort fourni : quand nous avons demandé des images ou des photos pour nous inspirer, on nous a simplement répondu que " c’est du libre-service ". Aucun catalogue disponible, aucun conseil ou même un simple avis. L’accueil est inexistant. Quand nous avons partagé notre ressenti, l’une des personnes a même répliqué : " c’est si gentiment demandé ". Et pour couronner le tout, nous avons dû demander s’il y avait plusieurs emballages disponibles. Une expérience très décevante.

Je suis venue acheter un bouquet aujourd’hui. Il y à un grand choix de fleurs le magasin est magnifique et très bien achalandé. Dommage la fleuriste n’est pas du tout accueillante , pas moyen d’avoir un avis elle me demande de servir moi même et de me débrouiller pour faire mon bouquet. Je ne reviendrai pas . Quel gâchis !

Réponse à votre commentaire - Votre excuse est inacceptable. Je suis la cliente et je n’ai jamais demandé aucun changement. Vous m’avez envoyé un bouquet affreux, rien à voir avec ce qui était prévu, et maintenant vous tentez de justifier cela par un mensonge. C’est un manque total de professionnalisme. Assumez votre erreur au lieu d’inventer des excuses ridicules! Scandaleux ! Fleurs envoyées totalement différentes ! J’ai commandé un bouquet aujourd’hui via Interflora pour un ANNIVERSAIRE, et c’est une HONTE ! Non seulement les fleurs reçues ne correspondent ni à la photo ni à la description sur le site, mais en plus, Monceau Fleurs a préparé un bouquet totalement inapproprié ! Au lieu du magnifique bouquet pastel que j’avais choisi, on m’a envoyé des fleurs tristes, dignes d’un cimetière. C’est absolument INADMISSIBLE ! Comment osez-vous tromper vos clients de cette façon ? L’annonce indique clairement que les fleurs principales sont les alstroemerias, les œillets et les roses. Or, le bouquet que j’ai reçu ne contient qu’un seul œillet, avec une majorité de chrysanthèmes!!! C’est honteux! Interflora et Monceau Fleurs, c’est la première et DERNIÈRE fois que je commande chez vous. Publicité mensongère, service honteux, et aucun respect pour les occasions spéciales. À fuir ABSOLUMENT !