L'ORÉE DES FLEURS | Fleuriste Paris

J’ai commandé un bouquet d’automne à 45 € sur votre site et je suis venue le récupérer en boutique. Franchement, grosse déception : le bouquet était minuscule, rien à voir avec les photos en ligne (publicité mensongère). Pour ce prix, je m’attendais à des fleurs fraîches et jolies, mais aucune n’était belle, elles avaient déjà mauvaise mine. Dès le lendemain, elles sont tombées dans le vase. Très mauvaise qualité, vraiment pas à la hauteur. 45€ de perdu.

même si j'aime bien cet endroit d'habitude, la jeune vendeuse de ce dimanche n'est pas du tout aimable ("bah non" a chaque question) : cela fait plusieurs fois qu'elle me parle mal, au point de partir. Je ne reviendrais plus en sa présence

J’ai fait une commande faite via internet ou j’ai commis une erreur de saisie sur la date de livraison. J’ai en conséquence appelé le magasin et laissé un message vocal pour ma demande modification. Une personne très aimable m’a rappelé dans la journée pour la modification, tout en me prévenant que que certaines fleurs n’étaient pas disponible pour le bouquet demandé en vue de la saison ce qui est parfaitement compréhensible. Échange très appréciable et professionnel.

Notre fleuriste attitré ! Merci pour les bouquets que nous prenons toutes les deux semaines et qui nous tiennent bien 15 jours ! Merci pour l’originalité à chaque réalisation ❤️

Très beau bouquet de fleur, la fleuriste était très agréable 😊

Très content de mon bouquet de roses blanches, Dorothée a été très sympathique et surtout très commerçante... Merci encore à elle.

Commande catastrophique – à fuir absolument ! J’ai passé commande le 11 mai pour un bouquet d’anniversaire avec livraison prévue le samedi 17 mai à 9h30. À ce jour, mon amie n’a toujours rien reçu. Pire encore : aucune information, aucun suivi, aucun retour malgré quatre relances par téléphone et par mail. Silence total. C’est inacceptable pour un service censé marquer un moment important. Non seulement la surprise est gâchée, mais je me retrouve sans bouquet, sans remboursement, et sans réponse. Service client inexistant, communication déplorable, fiabilité zéro. Je déconseille vivement cette entreprise. Passez votre chemin si vous tenez à vos occasions spéciales.