Monceau Fleurs

Personnel très agréable et à l’écoute , les fleurs ne sont pas excessivement cher, et elles sont pourtant très belles et de bonnes qualités

Belle fleuristerie avec du choix. La vendeuse donne de bons conseils. Très beau bouquet merci

Pour être déjà venue dans ce magasin l'accueil était bien meilleur qu'aujourd'hui. Un si beau magasin avec deux personnes (que je ne peux qualifier) est a revoir. Perso, je n'ai plus goût a revenir. La note est a cause de leur comportement, l'accueil, la façon de parler ...ZÉRO.

J’achète un bouquet de fleurs qui était sur le présentoir à l’extérieur. La vendeuse me dit de le mettre dans l’eau s’il n’est pas pour offrir tout de suite. Ok mais pourquoi vous ne mettez pas vos bouquets dehors dans de l’eau également ? Les bouquets sont toute la journée dehors sans eau ? Ce qui est pratique quand on veut bien faire les choses c’est d’ajouter vous même un petit réservoir d’eau juste avec du papier plastifié. Beaucoup de fleuristes l’utilisent car ils réfléchissent à faire plaisir à leur leur clientèle. Ce sont de petits détails qui font la différence

Très beau bouquet mais qui ne tient pas longtemps ! Quand on en parle à la responsable celle ci devient très désagréable ! Je déconseille vivement ce magasin ! Dorénavant j'irai ailleurs

Mise à jour du commentaire au 29/01 : Monceau Orléans s'est occupé de régler le problème et je les remercie. Nous avons repassé commande auprès de la boutique directement et la fleuriste est venue d'elle-même livrer de nouvelles fleurs en main propres. Dommage que l'on ne puisse pas écrire de commentaire uniquement pour le site web de Monceau mais Monceau Orléans pourra sûrement faire remonter le point pour le national. Il est écrit livraison express sur leur site, on passe commande d'un gros bouquet (valeur de +80€), la livraison n'a pas lieu le lendemain comme convenu, à cause du transporteur. Cela fait une semaine que l'on attend la livraison, imaginez la tête des fleurs quand (et si) le bouquet arrivera. La prestation de service n'étant pas assurée comme il se doit, nous demandons un remboursement. Monceau ne propose même pas de remboursement, ce n'est qu'un avoir ou un remplacement. C'est sûr qu'on a encore envie de commander auprès de vous après une insatisfaction pareille...

Les fleuristes sont tellement agréables et de bons conseils. J'y vais très régulièrement pour mes bouquets. Les fleurs sont très jolies et tiennent longtemps!