FLEUR et K

Très satisfaite de mon expérience chez Fleur et K. Le responsable de l’établissement a pris en compte ma demande avec beaucoup de professionnalisme et m’a proposé immédiatement une solution digne et adaptée. Un vrai sens du service client, je recommande vivement !

Un endroit vraiment beau, qui sent bon les fleurs, tres colore et chaleureux. Je suis venue chercher un colis, mais j’ai découvert un fleuriste très sympathique et impliqué 🙂

Je viens de me rendre dans ce magasin car le livreur chronopost y a déposé mon colis alors que je n'avais pas du tout demandé à ce qu'il arrive la bas car il est loin de chez moi. J'arrive la jeune est débordé on nous dit à peine bonjour. Je vois quelqu'un faire la file pour un colis en entrant a gauche du magasin et j'y vais car j'étais restée à l'entrée tellement le magasin était encombré... et ensuite je demande mon colis et on me demande comment il est. Mais comment est ce que je peux savoir. Les deux jeunes aux colis étaient pas du tout sympathique pas de au revoir c'était limite si je ne dérangeais pas. Je ne recommande pas du tout. J'espère ne plus avoir à chercher de colis la bas alors que je ne l'avais pas demandé. Il faudrait un minimum de politesse surtout quand on travail dans le commerce. Je suis vraiment déçu.

Déçu de l’accueil, c’est un monsieur un peu âgé qui m’a reçu, pas de bonjour ! Ma limite pressée, car mon code-barres pour retirer un colis, c’était enlevé, vu que je patientais déjà depuis quelques minutes, car il était seul à la caisse. Et le pire, c’est que ce n’est pas la première fois qu’il parle d’un ton sec, je préfère de loin quand c’est les petits jeunes !

S’il vous plaît ne faites pas plaisir à vos proches en faisant confiance à cet endroit !!!! Fuyez !!! Endroit sale, fleurs et plantes fanés. Le monsieur âgé ne fait absolument pas son travaille avec plaisir. On a demandé un bouquet à 20€, on a eu un bouquet rempli de verdure qui en vaut même pas 10€, horrible. C’était ma deuxième expérience rater mais je ne remettrai pas les pieds. Je ne recommande pas !!

Totalement lunaire, nous avons été une dizaine de clients à devoir chercher nos colis par nous même. Je me doute que c’est pas totalement leur faute, mais je pense que l’organisation ou le personnel doit se rajeunir

Une honte absolue Lieu très sale, mal entretenu, aucune hygiène. Le colis a été perdu, sans aucune solution proposée, ni excuse, ni dédommagement. Juste de l’indifférence. L’accueil est froid, limite agressif, et les fleurs proposées étaient abîmées, comme si elles avaient été récupérées à la benne. Le stagiaire, quant à lui, passe plus de temps à faire des remarques déplacées aux clientes qu’à travailler. Un niveau de professionnalisme inexistant. Ce relais-fleuriste est à fuir. Ne faites surtout pas confiance à cet endroit