Merlino
Situé à Metz, Merlino est un fleuriste apprécié pour son créativité et la beauté de ses compositions florales. Les bouquets proposés semblent souvent surprendre agréablement, avec des créations soignées et un souci du détail qui contribuent à une expérience positive. L'accueil personnalisé et les conseils avisés sont également mis en avant, faisant de cet établissement un lieu où l'on se sent bien.
Bien que certains clients aient rencontré des difficultés concernant la fraîcheur de certaines fleurs, l'emplacement central et la qualité de l'accueil restent des atouts majeurs. Merlino propose une large sélection et une présentation soignée, offrant une solution pour toutes les occasions. L'importance accordée au service client est indéniable.
Informations sur Fleuristes - Merlino
- Livraison
- Retrait en magasin
- Possibilité de faire des courses rapides
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
Avis des clients
Merlino a une note de 4 sur 5 basé sur plus de 78 avis sur Google
Mon copain m’offre des bouquets magnifiques, je suis tout le temps émerveillé de voir les compositions qui sont effectuées à chaque fois que je les reçois. C’est mon fleuriste de cœur même si ce n’est pas moi qui m’y rend ❤️ Alors merci de pouvoir permettre à mon copain de me voir sourire à chaque fois !
Une super boutique avec de très jolies fleurs ! Cindy prend le temps de conseiller et de donner le sourire à la clientèle. Si vous avez pas le morale ou que vous l'avez c'est le bon endroit pour acheter une plante
Je suis très déçu par la qualité des fleurs. Mon dernier bouquet était composé de chrysanthème et gerbera. J'ai questionné une vendeuse sur la fraîcheur de ces dernières. La réponse fut :" ne vous inquietez pas, la livraison date de jeudi" Quelle fut ma surprise lorsque deux jours après, les chrysanthèmes commençaient à faner !!! Mésaventures identiques avec des roses précédemment achetées. Le seul avantage de ce magasin demeure son emplacement.
C'est la 5e fois que nous sommes déçus avec l'impression de nous faire arnaquer. Des fleurs qui fanent à peine mises en vase. Et ce, malgré la recoupe et l'eau fraîche. Des grosses roses rouges qui penchent la tête dès le lendemain de leur achat, des fleurs Bonny censées durer longtemps qui, au bout de deux jours, sont fanées et laides et qui n'étaient visiblement pas fraîches contrairement à ce que la fleuriste affirmait.
Un accueil plus froid que la tempête BENJAMIN. Ce fleuriste n’ouvre pas à 8:30h puisque c’est l’heure où les fleuristes arrivent. J’ai attendu 10 bonnes minutes avant que l’on me dise bonjour, j’attendais dans le vent, enceinte de 7 mois, pour qu’une vendeuse me dise d’un ton froid et agacé qu’il faudra attendre pour entrer dans la boutique ( là il est déjà 8h40 ) … Je demande combien de temps, j’ai du insister pour une estimation de temps , (je bosse à 9h00, mon patron n’accepterait pas que j’ouvre 30 min plus tard) pour finalement, me faire gronder par la fleuriste ; " Dans 10 bonnes minutes, je ne sais pas… " Bref j étais devant depuis 8h20, dans le froid, chargée, enceinte, j’ai rebroussé chemin après cette réponse plutôt sèche et désagréable . Déçue car j’ai toujours bien été accueillie jusque là et surtout je repars sans fleurs . Changez vos horaires, ou arrivez un peu en avance pour gérer ça évitera ce genre de mauvaise vibes un vendredi matin .
Nous sommes venu samedi pour des bouquets de fleurs blanche, vendeuse au top qui a su me conseiller, super gentille. Les fleurs étaient pour le dimanche. Ma belle soeur est venue les chercher aujourd’hui un des bouquet ( surtout le plus chère) les roses blanches commençaient déjà à fanées alors ma belle soeur lui demande de changer car voilà c’est pour un enterrement on souhaitait des jolies bouquets. La vendeuse du Dimanche mais exécrable à super mal parlé en faisant des grands gestes en lui criant c’est bon c’est bon! ( car je pense qu’elle a vu que ma belle soeur ne parlait pas très bien le français) ma belle soeur a parlé très calmement et gentillement, chose que votre vendeuse n’a pas su faire! Quand on travaille dans le commerce on se doit d’être respectueux c’est primordial. Alors si vous ne souhaitez pas travailler il faut en faire part à votre patron, et ne pas agir de la sorte avec les clients. Nous avons toujours acheté dans cette boutique mais nous y retournerons plus jamais!
Cynthia et Fanny ont été superbes. L’accueil est agréable et leurs connaissances en terme de composition de bouquets est excellente. L’apprentie qui m’a servie est passionnée et cela se ressent . J’y reviendrai !
Informations sur Merlino
Adresse
Merlino se trouve à 35 Pl. du Quarteau, 57000 Metz, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de Merlino est +33 3 87 74 65 28
Site Web
Le site web de Merlino est : merlinofleurs.com
Horaires d'ouverture
Lundi: 14:00–19:30
Mardi: 08:30–19:30
Mercredi: 08:30–19:30
Jeudi: 08:30–19:30
Vendredi: 08:30–19:30
Samedi: 08:30–19:30
Dimanche: 09:00–13:00
