MONCEAU FLEURS 13012

Il y a une heure J’achète une plante a ma mamie pour son anniversaire plus precisement une rose éternelle ! Une jeune fille au pull gris tres très très aimable et avec une envie de travailler au plus bas m’encaisse ni bonjour ni rien, me pose ça dans un sac craft, me le facture en plus 2€ ! Je demande un plus bel emballage elle fait celle qui n’entends pas bien entendu ! Voilà je ne reviendrais plus et bon anniversaire a ma mamie pour ses 98 années !

très belle fleurs et bon rapport qualité/prix, mais le service clients vraiment à revoir, les vendeuses nous ont laissé nous débrouiller seules pour composer notre bouquet, n’avaient aucune envie de répondre à nos questions, bref désagréable on ne s’est pas senties à notre place.

Je suis vraiment déçu par mon dernier achat chez Monceau Fleurs. J’avais l’habitude de venir régulièrement, mais j’ai remarqué que les prix ont nettement augmenté ces derniers temps, sans que la qualité suive. J’ai acheté un bouquet de roses à 30 € pour la Fête des Mères ce dimanche, et à ma grande surprise, les fleurs étaient déjà complètement flétries dès le mardi… Pour ce prix, je m’attendais à mieux. Très regrettable, surtout pour une occasion aussi spéciale.

Je cherchais un fleuriste dans le coin et je suis tombée sur ce Monceau. J’ai déjà eu pour habitude d’acheter dans la chaîne mais je n’ai jamais été aussi bien servie et aidée par une fleuriste. La dame a été adorable et patiente. Elle m’a fait un joli bouquet exactement comme je le souhaitais. Je reviendrais, merci.

Très belle boutique avec un large choix de fleurs fraîches. J’ai acheté un bouquet sur place, et il était magnifique. Les fleurs sont de qualité, et l’équipe est très accueillante et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir !

Je me présente le dimanche pour acheter un bouquet pour des fiançailles. Je choisis des fleurs à 29.99 eur dans un pot. Je demande à la vendeuse de le faire un bel emballage. Elle me met du papier craft autour du pot. Je lui demande de rajouter de la décoration à savoir du film et du fil cadeau. Elle me dit que cela ne se fait plus depuis quelques temps, que la responsable le lui a interdit ( alors qu'il y avait du film devant elle) , qu'elle est filmée et qu'elle devra rendre des comptes si elle le fait....bref je finis par partir avec des fleurs sans déco. Je trouve cela inadmissible pour une enseigne comme la vôtre de ne pas savoir présenter les choses. L'emballage fait partie de l'achat. La demoiselle présente avait l'air dépassée par les événements. Je ne la trouvais pas trop avenante, elle ne m'a pas donné envie de faire cet achat. Bref, je suis vraiment déçue !!!!

J’avais une idée de composition en tête avant mon arrivée à la boutique. Et puis je suis entré et là un bouquet déjà tout préparé venait d’être composé pour cette Dame à l’accueil. Le travail est magnifique. 10/10