Pastel Fleurs

📍 Fleuristes à Laon

5.8

Pastel Fleurs, situé à Laon, est une fleuriste réputée pour son souci du détail et son engagement à proposer des créations florales sur mesure. L'établissement met l'accent sur la communication claire avec ses clients, notamment en fournissant des photos des compositions avant leur livraison, assurant ainsi une transparence totale.

Bien que des problèmes ponctuels aient été signalés, Pastel Fleurs s'efforce de garantir la satisfaction de ses clients. L'entreprise est connue pour son approche personnalisée et sa volonté de trouver des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chacun, tout en privilégiant la qualité et la fraîcheur des fleurs.

Caractéristiques et services de Pastel Fleurs

Services disponibles

  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Planning

  • Possibilité de faire des courses rapides

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC

Pastel Fleurs est en position 3 sur 3 de Fleuristes à Laon

Avis des clients

★★★★★
★★★★★

Pastel Fleurs a une note de 4 sur 5 basé sur plus de 47 avis sur Google

Melissa Lefevre

Déçu, aucun autre mot pour décrire ma non satisfaction! payer du feuillage sans qu’il y en ai, surtout que si je calcule ça revient à 4euro le feuillage non mis dans mon bouquet! et du gypsophile au prix de 4 euro pièce du jamais vue ! ayant déjà fait déjà plusieurs fleuriste.

Melissa Lefevre ☆ 1/5
Josette Desjardin

Fleuriste a fuir ++ + Avons passé commande d un dessus de cercueil d 1 m50 sur les conseils de la fleuriste. Livré un dessus de cercueil de fleurs à fleurs d à peine 1m Les fleurs ( les roses et les germinis) étaient le jour même des obsèques fanées Quelle grande déception pour 350 euros Suis passée à la boutique pour faire un retour, une personne m’a expliqué qu’ils avaient un problème avec leur fournisseur. Je trouve un peu fort de faire payer les problèmes des fournisseurs aux clients. Si l’on est pas en mesure d’assurer la commande on la décline. J’ai laissé mon Numéro de téléphone pour que la fleuriste me rappelle 10 jours après aucun appel Je pense que ça méritait largement un geste commercial compte tenu de la prestation fournie

Josette Desjardin ☆ 1/5
Sevy B

Accueil téléphonique au top prend le temps de savoir exactement ce que vous voulez pour une commande par téléphone vous envoie une photo de la composition avant livraison. Personne aimable très commerçante qui a à cœur que la cliente soit satisfaite et très joli résultat ne pousse pas à la vente et trouve une solution qui colle à votre budget !!! Merci

Sevy B ☆ 5/5
Nicolas Stome

Nous avons commandé une gerbe de fleurs d’une valeur de 250€ pour les obsèques d’un membre de la famille. Le jour J, rien n’a été livré. Nous avons donc enterré notre défunt sans fleurs. Aucun mot, aucun appel, aucune excuse venant de l’entreprise. Et une facture qui reste à payer. Je déconseille vivement ce fleuriste. À éviter ! Je déplore un tel manque de professionnalisme chez PASTEL FLEURS à Laon.

Nicolas Stome ☆ 1/5
Christine Vatin

Vraiment très déçue de la potée commandée pour le décès de notre mère. La fleuriste n'écoutait pas ce qu'on lui disait, n'était préoccupée que par le prix qu'on allait mettre dans les fleurs. Elle ne nous a pas dit non plus de quoi serait composée la potée. Nous lui avons fait confiance, ce fut une grande déception. La composition était terne et banale. Je ne recommande pas cette fleuriste qui manque d'écoute et d'empathie.

Christine Vatin ☆ 1/5
Bernard Lengrand

Très bien une semaine après toujours de belles fleurs ouvertes je n' ai jamais été déçue par cette fleuriste pour l envoi faite par ma fille résidente en Corse. Merci et continez je ne peux envoyer de photos avant et après

Bernard Lengrand ☆ 5/5
Bénédicte Miot

C est honteux de livrer des fleurs aussi peu fraîches. J ai reçu un bouquet pour ma fête des mères par mon fils. Le bouquet était déjà fané le lendemain. A fuir

Bénédicte Miot ☆ 1/5
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Informations sur Pastel Fleurs

Adresse

Pastel Fleurs se trouve à 41 Bd Gras Brancourt, 02000 Laon, France

Téléphone

Le numéro de téléphone de Pastel Fleurs est +33 3 23 79 51 91

Horaires d'ouverture

Lundi: 14:00–18:00
Mardi: 09:00–12:15, 14:00–19:15
Mercredi: 09:00–12:15, 14:00–19:15
Jeudi: 09:00–12:15, 14:00–19:15
Vendredi: 09:00–12:15, 14:00–19:15
Samedi: 09:00–12:15, 14:00–19:30
Dimanche: 09:30–13:00

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