Les Fleurs de la Fontaine

Un vrai coup de cœur ! C’est toujours un plaisir de passer chez ces fleuristes adorables. Elles ont un vrai amour pour leur métier et ça se ressent dans la qualité de leurs bouquets, toujours magnifiques. Leur gentillesse et leurs conseils avisés rendent chaque visite encore plus agréable. J’ai l’impression de discuter avec ma grand-mère tant elles sont douces et bienveillantes ! C’est déjà la troisième fois que j’y vais, et ce ne sera certainement pas la dernière. Que vous veniez avec une idée précise ou que vous leur laissiez carte blanche, le résultat est toujours sublime. On m’arrête toujours dans la rue pour me demander où je les ai acheté.

La livraison était top avec un suivi en temps et en heure. Bouquet magnifique (deco Noël) c’était pour une occasion spéciale pour ma grand mère . Merci pour votre professionnalisme et merci au livreur également.

Ma famille m’a pour la première offert des fleurs qu’ils ont acheté sur internet pour mes 22 ans (puisqu’ils vivent à l’étranger et qu’ils n’ont pas pu faire autrement) et on a appelé ce fleuriste pour avoir des renseignements et la dame au bout du fil nous a enclenché alors qu’on a rien demandé et on a à aucun moment été désagréable lorsqu’on lui parlait… honnêtement c’est honteux et extrêmement désagréable de parler à quelqu’un d’aussi aigri. Je ne conseille absolument pas d’aller là-bas je suis outrée par ce comportement, -10/20 pour la relation client. Selon ses dires ça ferait 37 ans qu’elle est dans le milieu, on pourrait penser que la relation client serait maîtrisé…

Je suis à Paris. Ma mère a Grenoble. Je demande comment passer ma commande. Elle me dit par carte. On prend toute les infos sauf qu'elle me demande les chiffres crypto derrière.... ça ne se fait pas ! Donc faut dire directement que vous ne faite pas à distance ! J'étais très calme et cette dame s'est cru insulté...elle s'est énervé plutôt que de m'expliquer et ma raccrocher au nez ! Incroyable ...des commerçants comme ça on s'en passe !

J’ai commandé des orchidées par interflora pour l’anniversaire de ma maman le suivi et livraison ont été parfait la dame m’a téléphoné avant la livraison et elle a été très sympathique quand à la composition ma maman est ravie les orchidées sont de toutes beautés avec encore pleins de bourgeons qui demandent qu’à s’ouvrir en prime il y avait deux petites plantes offertes des cactus de Noël il me semble dans la composition du panier floral je recommande ce magasin

Le "professionnalisme" de la floriste est à la hauteur. Mon copain m'achete souvent les fleurs ici. Jamais eu trop de soucis avec les fleurs coupées mais les fleurs en pot... Il m'avait acheté 2 kalanchoés. Ce sont des plantes grasses, la terre était pas entièrement sèche, donc je les avais pas arrosé. 2 jours plus tard, au niveau de la tige d'une des plantes il y avait de la moisissure grise! Et la tige était marron-beige et toute molle. Pour moi la plante était en train de pourrir à cause de l'excès d'eau. On vient voir la floriste avec la plante, et en nous disant que la plante a soif, elle l'arrose avec au moins 300 ml d'eau (le pot était petit!! Elle avait pas besoin d'autant même en temps normal). A ma question pourquoi il y a de la moisissure et pourquoi la tige est marron elle me dit que c'est normal. Ok, on rentre, mais le lendemain, le marron a progressé et j'ai dû couper la plante en essayant de la sauver, acheter du terreau et la replanter... Et quand j'ai regardé les racines, elles étaient pourries bien-sûr... Une nouvelle tentative, mon copain m'achete une autre plante, un cyclamen. La terre est encore une fois bieeeen humide, je l'arrose pas. Et 3j plus tard je vois encore des spores gris et les tiges toutes molles... Et une petite feuille noire = qui avait pourri. Et moi qui a dû mal à laisser une plante mourrir, je dois encore dépenser de l'argent pour aller chercher comment désinfecter la plante... Plus jamais mon copain ou moi, on y remet un pied!

Achat de fleurs pour la fête des mères. Je suis venue à 14h pour réservé et payé les fleurs, la dame a gardé mes fleurs jusqu’à 19h dans l’eau à la fin de ma prise de poste. Un grand merci, une maman comblée !