Auchan Hypermarché Grasse

Comme son nom l’indique, Auchan est une grande surface offrant tout ce dont on peut avoir besoin. Le magasin est facile d’accès, avec un escalator pratique. Le stationnement est ample, intérieur comme extérieur, ce qui est agréable en été. La galerie compte plusieurs magasins, rendant la visite à la fois utile et agréable pour centraliser ses achats.

Ce soir lundi 15 septembre aux alentours de 18h30 je me rends au rayon électroménager pour l'achat d'un séche linge. J'ai attendu un long moment et personne , aucun vendeur!!!!. D'ailleurs je n'étais pas la seule nous étions plusieurs à attendre ... j’ai abandonné... Après renseignement j'ai été surprise d'apprendre qu'il n'y avait plus de vendeur dans ce rayon. Je ne sais pas qui a eu cette brillante idée . Mais elle est très mauvaise ... J ai toujours apprécié les précieux conseils de la vendeuse ( dame d'une cinquantaine d'années aux cheveux courts) en plus le service de livraison s'est nettement amélioré ces derniers temps. Mais quel dommage !!!! Le magasin n'a vraiment aucune considération pour ses clients qui vont vous fuir à coup sur! Je vais aller me fournir ailleurs dans un autre magasin avec des conseillers présents.... J'ai été une cliente fidèle, j'apprécie vos produits ,l'ambiance du magasin..... Mais là c'est devenu sinistre !!! Le commerce c'est aussi mon métier donc je sais de quoi je parles, pour le coup c'est un énorme carton rouge.

Cliente régulière d'Auchan je n'ai qu'un mot à dire en lisant tous ses avis certes parfois il peut y avoir un peu d'attente au au rayon télévision électroménager mais j'ai appris une seule chose, vous ne récoltez que ce que vous semez, quelle que soit le rayon où je passe lorsque vous dites bonjour que vous faites un sourire et que vous avez un mot aimable vous recevez la même chose et bien évidemment si vous êtes désagréable avec le personnel ils vous renverront a même image. tout ceci n'est qu'une question d'éducation,dont ma génération les plus de 60 ans est pourvue, alors à tous les mécontents apprenez d'abord la politesse et la courtoisie vous verrez ça change la vie Merci Auchan

Very organized Low prices and alot of promotions Variety of items Self checkout available

J'achète un réfrigérateur sois disant en stock, je règle la facture par carte, mon compte est débité 48h après, le délai de livraison était prévu le 20 août, le 22 rien j'appelle le numéro indiqué sur la facture le numéro n'est pas attribué, je fait un autre numéro et là on m'apprend qu'il n'y a pas de réfrigérateur et que ma commande a été annulée et cela sans nous avertir. Je me rend au magasin aucune explication, je demande à être remboursé mais après un long échange téléphonique avec leur direction il ne savent pas qui doit remboursé, nous sommes le 28 soit 16 jours écoulés toujours aucun remboursement. C'est honteux pour une enseigne comme Auchan.

J'ai acheté un téléphone basic pour une mamie de 97 ans. Il se devait d’être simple pour une utilisation facile. Louane et Laurine m'ont renseigné et se sont occupées de moi d'une manière exceptionnelle. Agréables et professionnelles pour un achat de 80 euros, ces deux employées méritent un compliment et un remerciement sincères.

Employés de caisse libre service super désagréables, une femme m’a demandé ma carte d’identité pour 4 bières en sachant que ça se voit clairement que je ne suis pas mineur. Ce qui m’a fait perdre beaucoup de temps puisque je ne l’avais pas sur moi et que le magasin allait fermer, je peux comprendre le contrôle de carte d’identité quand il est nécessaire, mais j’étais sûrement plus vieux que cette femme qui semblait déjà majeure, je ne comprends pas ce geste non professionnel, personnel à former.