Monceau Fleurs

Un immense merci à notre fleuriste ! Un mois après notre mariage, les fleurs sont toujours magnifiques – un vrai miracle floral Tout était absolument parfait : du choix des fleurs à l’harmonie des compositions, chaque détail respirait le raffinement et l’élégance. Nos invités n’ont cessé de complimenter la décoration florale, et nous, nous sommes encore émerveillés chaque fois qu’on regarde les photos… ou qu’on voit les fleurs encore bien présentes aujourd’hui ! Merci pour votre écoute, votre professionnalisme, et surtout votre talent. Vous avez grandement contribué à la magie de cette journée inoubliable . ANNA

3ème fois que je viens dans ce fleuriste, 3ème fois que je repars en me disant que je n'y mettrais plus les pieds. Cette fois-ci, il n'y aura pas de 4ème fois. La dame, qui je suppose est la gérante, est désagréable et parle vraiment mal à ses clients. Le choix des fleurs pour composer son bouquet soi-même est super limité. Je cite : "si vous voulez un bouquet pour 30€ il y aura rien dedans", ah bon ? Etonnant... On me fait patienter encore et encore avant d'être servie, hors je suis seule dans la boutique. Quand le téléphone sonne, on me met moi en attente pendant plusieurs minutes, sans excuses. J'ai parlé de mon expérience à une amie, sans même que je ne mentionne le fleuriste, elle avait deviné duquel je parlais... Bref à fuir, je ne comprends même pas comment cet établissement peut recevoir de bons avis.

Cliente fidèle à ce fleuriste monceau. Le personnel est à l’écoute et conseil aux mieux pour convenir à nos demandes tout les bouquets que j’ai acheté étaient incroyables à des prix accessibles. Je recommande à 100% Merci à l’équipe !! Yasmine.

Je suis venue récupérer un bouquet Too Good To Go et l’expérience a été très désagréable. À mon arrivée, la vendeuse était en pleine conversation téléphonique et m’a fait attendre de longues minutes sans s’excuser. Elle m’a indiqué vaguement les bouquets, sans interrompre son appel, puis m’a laissée me débrouiller seule. Ne sachant pas si je pouvais sortir le bouquet du seau rempli d’eau, j’ai encore attendu et j’ai profité pour valider moi même la commande sur l’appli (comme ça se fait souvent), ce qui a visiblement provoqué son mécontentement car elle a commencé à se plaindre, alors qu’aucune instruction claire ne m’avait été donnée. L’accueil était froid et peu respectueux, avec même des gestes pour me faire partir, sans un mot de politesse, sans conseil, ni même prendre la peine de protéger correctement le bouquet trempé d’eau. Aucun " merci ", aucun " au revoir ". Heureusement le bouquet est joli, mais le manque total d’amabilité donne clairement envie de ne pas revenir. Au vu de mon expérience — qui semble malheureusement rejoindre celle de nombreux autres clients — je ne retournerai pas dans cette boutique.

A beaucoup appris à mon fils pendant toute la durée de son stage. Mon fils a découvert l'univers des plantes avec tout ce qui faut savoir pour être au petit soin pour chaques plantes et fleurs. Un grand merci à vous

Les employés sont très sympathiques et les bouquets de belle qualité. En revanche, l’accueil de la responsable a été nettement moins agréable, ce qui a un terni l’expérience.

Très bien accueilli ainsi qu’un bon suivis du début à la fin avec de bonne idée pour la réalisation du bouquet . Je suis très satisfaite je repart avec le sourire !