Monceau Fleurs

Si j’aurais put mettre zéro étoile je l’aurais fait catastrophique la commande. Je commande un bouquet " fleur de Montmartre " je précise bien que je veux la taille XL car c’est pour une occasion spéciale le bouquet et à 88€. Je reçois il y a quelque minute un bouquet minuscule le bouquet standard quoi pour 49€ alors qu’il m’on bien pris le 88€ sans problème. Mais vous êtes fou, vraiment, c’est du vol à ce stade. Vraiment faite confiance au commentaire négatif ils en n’ont vraiment rien à foutre, moi qui me disais c’est une grosse commande il ferons attention, mais alors pas du tout. ÉDIT : photo ajoute donc preuve à l’appui qu’il s’en foute. N’achetez pas chez eux allez autre pars c’est vraiment n’importe quoi

Très belle expérience dans cette fleuristerie ! 🌸 Les fleurs sont fraîches, magnifiques et les compositions sont réalisées avec beaucoup de goût. L’accueil est chaleureux et les conseils sont vraiment professionnels. On sent la passion du métier et l’attention portée aux détails. Je recommande vivement pour offrir ou simplement se faire plaisir !

Bouquet de roses reçu dans un état catastrophique : fleurs fanées, abîmées, indignes d’un professionnel. C’est tout simplement honteux de livrer un produit aussi négligé. À ce niveau-là, ce n’est plus une erreur, c’est un mépris total du client et du métier. Expérience désastreuse, je déconseille fortement.

Catastrophique, le jeune homme, avec du maquillage et très désagréable, pas souriant et ne pas sortir de derrière son comptoir pour pouvoir nous aider à choisir des fleurs pour une composition floral. J’étais pourtant venu faire un bouquet assez gros avec beaucoup de fleurs. Je ne reviendrai donc pas.

J’ai passé un super moment chez Monceau Fleurs. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse par Cynthia, Jessyca , Christelle ainsi que toute l’équipe. Elles ont vraiment pris le temps de me conseiller et de m’aider à choisir un bouquet qui correspondait parfaitement à ce que je voulais. Le service est professionnel, chaleureux et très attentionné. On voit qu’elles aiment leur métier et qu’elles veulent vraiment satisfaire chaque client. Le bouquet que j’ai acheté était magnifique, bien présenté et de très bonne qualité. Franchement, ça fait plaisir d’être reçu comme ça. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil et votre sourire. Je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100 % !

Arrivé à 19h50, on m’annonce qu’ils ne prennent plus de commandes sauf les bouquets tout faits, uniquement en CB. J’accepte, mais une fois dedans, je sens clairement que je dérange : regards de travers, attitude expéditive, comme s’ils étaient pressés de fermer. Pourtant, j’étais venu pour acheter environ 60 € de fleurs pour une simple douzaine de roses. Fidèle depuis des années, mais après cet accueil, c’est terminé pour moi. Je n’y remettrai plus les pieds.

Pour ma part j’ai pas eu de souci particulier. Au vu des commentaires précédents que j’ai lu mon expérience n’a pas reflété de point négatif ni aujourd’hui ni les fois précédentes. J’ai pris une belle composition qui m’a plu.