Monceau Fleurs

Un immense merci à Katy pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est à l’écoute, attentionnée, et réalise des bouquets aussi beaux que celui ci 🤍 Son travail est toujours impeccable. Une très belle expérience, je recommande les yeux fermés ! Merci

Je suis extrêmement déçu par cette boutique. Ce soir, j’ai acheté un bouquet de pivoines après le travail. Ne connaissant pas bien les fleurs, j’ai fait confiance au vendeur pour me préparer une belle composition. Mais quelle honte ! En rentrant, ma copine a découvert que toutes les fleurs étaient déjà fanées, certaines en décomposition. Elle m’a tout de suite dit que je m’étais fait arnaquer. C’est inacceptable de vendre des fleurs dans un tel état en faisant croire qu’elles sont fraîches. Je déconseille fortement cette boutique.

Mon fils s’est rendu aujourd’hui chez vous pour acheter un bouquet de roses. Il lui a été vendu 5 roses pour 30 €, sans aucune verdure ni même un gypsophile. À ce prix-là, on s’attend à une présentation plus soignée de la part d’un fleuriste, d’autant plus qu’un produit similaire aurait pu être acheté pour environ 5 € en grande surface. Vraiment pas pro

Belle enseigne avec un large choix de fleurs fraîches et de jolies compositions. Les bouquets sont soignés, bien présentés et le personnel toujours aimable. Les prix sont corrects pour la qualité proposée. Une adresse fiable pour offrir ou se faire plaisir.

Je viens de sortir de chez ce fleuriste et ils ne sont clairement pas compétant. J’ai payé un bouquet 60€ et il est horrible les fleures ne sont pas aligné les tiges ont été coupé inégalement le bouquet est disgracieux franchement pour un fleuriste ne pas savoir faire un bouquet c’est le comble. Évitez vous de l’argent jeter pour rien et allez ailleurs!!!!!!!

Un service client épouvantable. On m'a livré les mauvaises fleurs, et même une carte mouillée, où il est impossible de lire le texte. Je suis allée au magasin pour changer la carte. Mais la responsable du magasin n'a pas voulu changer la carte, disant que ce n'était pas son problème. Que je devais chercher un magasin où je produisais cette carte. Quel genre de service ? Voilà une marque qui est responsable des commandes. Au lieu de résoudre le problème, de proposer des options de remplacement, on m'a dit de m'occuper de moi. Un service épouvantable. Manque de capacité à communiquer avec les clients, surtout le jour de leur anniversaire. Alors que je devais juste imprimer une carte avec un texte, que leur boutique a gâché. La seule chose que la responsable du magasin a dite, c'est que ce n'était pas son problème et que je devais décider par moi-même. Elle m'a dit que je devais aller chez McDonald's où le service serait le même. C'est génial de comparer un magasin de fleurs à un fast-food. Apparemment, c'est la raison pour laquelle la responsable du magasin ne peut pas s'occuper des problèmes des clients, parce que pour elle, c'est juste un restaurant ordinaire. C'est pourquoi le niveau de service ici est de 3,5 sur 5.

Monceau Fleurs offert plein de bouquets et la qualité est très bien. Le prix est raisonnable et le staff et patron sont vraiment sympas. C'est dommage que la photo soit pas si belle que la réalité. Ce sont été bon choix et bon cadeaux quand je suis invisitée chez chers!