L’incontournable
L’incontournable, situé à Caen, est un fleuriste proposant une large gamme de compositions florales pour tous les événements. L'établissement se distingue par son ambition de créer des arrangements personnalisés et soignés, comme en témoigne l'appréciation de certains clients pour des commandes spécifiques. L'équipe s'efforce de répondre aux attentes, avec une attention particulière portée à la créativité et à l'esthétique.
Cependant, il est important de noter que certains clients ont rencontré des difficultés concernant la qualité des fleurs et la conformité des commandes. Une communication claire et un contrôle rigoureux de la fraîcheur des produits sont essentiels pour garantir une expérience positive et une satisfaction client optimale, notamment pour les occasions spéciales et les commandes importantes.
Caractéristiques et services de L’incontournable
Services disponibles
- Livraison
- Retrait en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Planning
- Possibilité de faire des courses rapides
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- Paiements mobiles NFC
L’incontournable est en position 21 sur 22 de Fleuristes à Caen
Avis des clients
L’incontournable a une note de 4.2 sur 5 basé sur plus de 25 avis sur Google
À FUIR !!!!!! Mon fiancé a commandé 101 roses rouges pour 505€ pour nos fiançailles le 14 février 2026. En rentrant à la maison, nous comptons les fleurs : seulement 76 roses. Il retourne immédiatement chez le fleuriste pour signaler le problème. On lui rajoute des roses… mais des plus petites. Deux heures après, malgré le fait que nous les ayons mises dans l’eau et que nous en ayons pris soin, les fleurs étaient déjà fanées. J’appelle le mardi suivant pour exprimer mon mécontentement. On me propose un avoir de 100€ ou un bouquet. Problème : je déménage jeudi et je quitte Caen, donc cette proposition ne me sert strictement à rien. En recompant les fleurs, nous constatons qu’il en manque encore : 93 roses au total au lieu des 101 payées. J’envoie un mail pour demander une solution. Réponse du magasin : aucun geste commercial supplémentaire, l’épisode est terminé, et c’est mon comportement qui poserait problème. Ce qui aggrave la situation, c’est que ce n’est pas tous les jours que des clients viennent acheter 505€ de fleurs, et je trouve inadmissible que le service ne soit pas à la hauteur de cette somme et de l’importance de l’événement. Je trouve cette attitude inadmissible et totalement non professionnelle, surtout pour une commande aussi importante et coûteuse. Très grande déception. L’INCONTOURNABLE FAUT LE CONTOURNER
À FUIR !!! Nous avons passé une commande de 101 Roses Rouges pour le 14 février 2026 pour des fiançailles. À l’arrivée à la maison le bouquet ne donnait pas l’impression de contenir 101 Roses. Nous avons décidé de les compter et finalement il y en avait 76. Sachant que la cérémonie commençait dans 30 minutes nous sommes repartit chez la fleuriste qui a rajouter des Roses ( DES PETITES ROSES ALORS QU’ON A PAYÉ POUR DE BELLE ROSES ) Résultat nous sommes arrivés avec 1h de retard à la cérémonie et les fleurs qui ont fané au bout de 2 jours. PS : APRÈS LE DEUXIÈME PASSAGE NOUS AVONS RECOMPTER ET IL Y AVAIT 93 ROSES UNE GROSSE HONTE POUR UN ÉTABLISSEMENT QUI DEVRAIT VENDRE DU BONHEUR
Si je pouvais mettre 1000 étoiles je l’aurais fait! J’ai commandé un bouquet de fleurs (par téléphone) pour des noces de coton et il est tout simplement indescriptible. Aucun mot ne peut égaler l’élégance, la pureté et la sobriété de ce bouquet. Il est encore plus beau que ce que j’imaginais. Merci infiniment d’avoir rendu ce moment si unique!
J’ai acheté une orchidée en forme de coeur à ma mère pour la saint Valentin. Sur le papier, très belle plante, vive et en bonne forme. Mais rapidement, la plante dépérit… en fait, les racines étaient emprisonnées dans de la mousse qui retenait l’eau, et dans un pot en plastique non-percé. Donc évidemment, l’orchidée pourrissait puisqu’elle était trop dans l’eau. Par expérience, les orchidées de Lidle plus viables que les orchidées de ce fleuriste, elles refleurissent tous les ans. Quel dommage…
Nous sommes tombés sur une fleuriste passionnée qui a su comprendre notre projet. Un grand MERCI
Une honte, bouquet cher et vilain. Je suis passée hier acheter un bouquet que j’ai souhaité composer moi-même (une botte de tulipes à 14€ contre 6,90 à lysland et 5 roses abîmées au niveau des pétales à 2€ l’unité). Résultat un bouquet cher, moche, sans feuillage et des fleurs n’ayant pas les mêmes besoins en eau mais ça Pierre Alexandre ne le précisera pas!!! 24€ pour un bouquet que je n’ai finalement pas offert et obligation de passer à Lysland pour avoir quelque chose de convenable. Bref l’impression de s’être fait vivre voler. 4 bottes de fleurs et du feuillage à Lysland pour le même prix ...
Je suis à la fois emerveillée et aussi très touchée par l'attention de la fleuriste qui a élaboré le coussin commandé pour un deuil dans ma famille. Composition digne des plus grands fleuristes ! MERCI BEAUCOUP prix +que raisonnable.
Informations sur L’incontournable
Adresse
L’incontournable se trouve à 20 Rue de Bras, 14000 Caen, France
Téléphone
Le numéro de téléphone de L’incontournable est +33 2 31 38 73 79
Site Web
Le site web de L’incontournable est : l-incontournable.com
Horaires d'ouverture
Lundi: Fermé
Mardi: 10:00–19:00
Mercredi: 10:00–19:00
Jeudi: 10:00–19:00
Vendredi: 10:00–19:00
Samedi: 10:00–19:00
Dimanche: Fermé



