PRINTEMPS FLEURI

Bonjour, je me suis rendue plusieurs fois chez cette fleuriste pour acheter 1 orchidée et 3 œillets, et quelques fois pour récupérer des colis. À chaque fois, je l'ai trouvé sèche dans sa façon de parler, mais ça peut arriver de parler froidement sans le vouloir. Le problème, c'est que ça s'accumule et que quand elle donne un grand sourire et des directions au client d'avant. Et que lorsque je rentre et que je demande un environ des tarifs pour un petit bouquet en customisation, j'ai le droit à un "OPPPFF, ça dépend ce que vous mettez dedans", puis quelques secondes plus tard "entre 18 et 20 €" le tout dit mal et en me prenant pour une débile. Bah non. Si c'était possible de donner un prix avant fallait le dire et si c'était possible de le dire gentiment ça aurait été encore mieux. Après, j'ai dit que j'allais partir parce que ce n'était pas nécessaire de me parler comme ça. Prochaine fois, si ça arrive, je le dirai en face. Je ne comprends pas le besoin de parler mal h 24 et me prendre pour une débile, si je demande, c'est que je ne sais pas. C'est franchement nul, les fleurs sont bien, mais si c'est pour avoir envie d'insulter la fleuriste à chaque fois. Ça fait suer. C'est débile d'être comme ça.

Magasin à fuir absolument !!!! - Politesse : Déplorable, pour ne pas dire inexistante. - Propreté : Un véritable taudis, on se croirait dans une décharge. - Vendeuse : Hautaine et désagréable, un véritable plaisir de l'avoir rencontrée. - Fleurs : Fanées et abîmées, on se demande si elles ont déjà vu la lumière du jour. - Service client : Incompétent au possible. Je suis venue hier déposer 4 colis et devinez quoi ? Problème avec 2 de mes clientes ! Les colis ont été scannés comme "arrivés" au lieu d'être envoyés ! Résultat : je me retrouve avec 2 colis qui arrivent à l'endroit où ils avaient été déposés, alors qu'ils devaient être livrés à l'autre bout de la France ! C'est indigne pour des fleuristes de traiter leurs clients de cette façon, sans même avoir la décence de présenter des excuses ou de proposer une solution ! Je suis consternée par le manque de professionnalisme de ce magasin. Si vous voulez être traités comme des moins que rien, allez-y ! Sinon, fuyez !

Je venais voir les commentaires et bah je ne suis pas déçue !!! Je fais livrer ce jours des fleurs pour ma grand-mère, pour la fête des grands-mères, une dame désagréable au téléphone au possible, effectivement j’ai fait une erreur dans le numéro de la maison je m’en excuse, mais celle-ci me raccroche au nez 2 fois d’affilées et je l’entends se plaindre 1000 fois au téléphone. Madame il serait temps de quitter le monde du commerce et de travailler seule chez vous si vous n’aimez pas le contact humain !

J’ai appelé le magasin pour un simple renseignement et la dame au téléphone m’a dit de me renseigner ailleurs avant de me raccrocher au nez. Quand on lit les autres commentaires indiquant tous que l’accueil est déplorable, il serait peut-être temps de se remettre en question… ou de fermer la boutique. Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait.

Difficile de décrire l’accueil ici… mais disons que l’hostilité est servie gratuitement, et en quantité. Chaque passage donne l’impression de déranger, comme si venir chercher un colis était un crime de lèse-majesté. La politesse ? Un mot probablement banni du vocabulaire de la maison. On sent immédiatement qu’elle n’a aucune envie d’être là, et qu’elle préfère le faire payer aux clients. Sourire ? Inutile d’espérer, vous aurez plus de chances d’en obtenir d’un mur Respect ? Tout aussi absent, mais au moins c’est cohérent avec le reste. Même les fleurs exposées semblent s’ennuyer à mourir, alignées tristement comme des figurantes en fin de contrat. Il faut dire qu’elles reflètent parfaitement l’ambiance : grise, froide et désagréable. Une boutique où l’on ressort toujours avec ses colis… mais jamais avec l’envie d’y revenir. Il faut le dire : il y a plus d’ambiance dans un cimetière que dans cette boutique. Pour votre bien, cherchez un autre point relais : vous y gagnerez en temps, en énergie, et en dignité.

Les 2 vendeuses sont tellement désagréables et méprisantes que je me demande pourquoi elles ont choisi d'être commerçantes. Je suis ressortie du magasin en me jurant de ne jamais y remettre les pieds ! A fuir !!!!! Et même a boycoter !

J’ai choisi ce point de retrait que il y a plusieurs fois parce que c’était très facile de trouver et puis je pourrais retrouver mes amis là-bas mais aujourd’hui j’ai reçu un mail de dire que le colis était disponible pour retirer et je suis arrivée dans une heure mais le colis était pas prêt jusqu’à 14 heures.