Le Jardin des Fleurs

Bonjour , j’ai commandé, vue sur le site, la cloche " le globe amour " … Quelle déception en allant le chercher vendredi soir… un globe avec une simple rose que j’espère éternelle…sans aucun habillage…lors de ma remarque la responsable m’a répondu, la photo n’est pas contractuelle… ce que je sais entendre, mais je sais lire également que la composition dépend des arrivages de saison…Aix les Bains n’aurait elle pas d’autres arrivages ?! J’ai la photo à votre disposition, une rose seule triste à mourir…loin d’une formation d’une réelle fleuriste mais plus d’une employée jeanfoutiste ! agrémentée aujourd’hui par les soins de ma compagne!! Cerise sur la gâteau, 25€ au lieu du prix annoncé à 22,90€….moins je compose plus je suis chère…! Nous sommes commerçants locaux, nous étions client, nous ne le serons plus désormais et saurons en parler autour de nous ! Bien à vous Photos, celle dd votre site, celle du magasin et celle agrémenté par ma compagne !!!

Un grand merci au jardin des fleurs, qui a su réaliser nos compositions florales pour notre mariage. Nous avons eu de magnifique couronnes de sapin pour les centres de tables, et pour la table d’honneur un centre de 2m de long qui a fait son effets Wahou ! Le thème hivernal et nos inspirations ont été respectées. Et le délai a été adaptés à notre demande ! Encore merci pour votre travail !

Un immense merci pour le magnifique bouquet que vous avez réalisé pour l’anniversaire de ma maman. Vous avez su écouter avec une grande attention ma demande un peu particulière, et le résultat était tout simplement parfait. Chaque détail, chaque touche que j’avais en tête y était, avec une sensibilité et un goût remarquable. Vous avez vraiment fait de ce bouquet une création unique et pleine d’émotion, qui a beaucoup touché ma maman. Bravo pour votre talent, votre écoute et votre professionnalisme. C’est un vrai bonheur de pouvoir compter sur de vrais professionnels passionnés , et vos bouquets sont tous, à chaque visite , magnifiques et ils tiennent, les fleurs sont fraîches . Encore mille mercis, un merci particulier à Julie, mon interlocutrice pour ce bouquet des 80 ans et la réalisatrice , toutes mes félicitations ! À tout bientôt.

Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une très mauvaise expérience concernant l’accueil dans votre établissement. Ce lundi 10/11, à 19h24 précisément — votre boutique fermant à 19h30 — je me suis dépêché de sortir du travail pour venir acheter des fleurs à offrir à ma compagne pour notre anniversaire. À mon arrivée devant le magasin, la porte était déjà fermée et votre vendeuse m’a refusé l’entrée en me faisant simplement un geste de la main depuis l’intérieur pour m’indiquer " non ". Travaillant moi-même dans le commerce, je n’ai jamais refusé l’entrée à un client, même quelques minutes avant la fermeture. Encore moins lorsque la boutique est officiellement toujours ouverte. Je trouve cela inacceptable. Je suis très déçu de cette expérience. Je vous invite à briefer vos employés à l’avenir concernant l’accueil et la considération des clients. Merci par avance pour votre attention. Très bonne journée à vous.

Tres belle experience. Je suis passee ce matin avec 2 plantes malades La responsable non seulement a prit le temps de me donner bon nombre de conseils et en plus m'a rempote une des 2 plantes Alors je suis surprise de certains commentaires negatifs. Pour moi cest un commerce tres serieux🙂🙂vois pouvez vous y rendre sans probleme

Emballage pour un décès En papier marron ! Avec la languette posée à la va vite On as du refaire le papier tellement c’était triste J’ai demander du papier transparent pour couvrir le bouquet en sachant qu’il pleuvait ce jours ci On me dis que c’est plus possible Bizarre d’autre fleurs d’un autres jardin des fleurs on pu le faire !!

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. J’avais passé une commande de fleurs réservée une semaine à l’avance pour un événement important. Le jour de la récupération, on m’annonce qu’il n’y a AUCUNE RÉSERVATION, alors que tout était déjà payé et que le vendeur l’avait noté dans le cahier. J’ai dû prouver moi-même la réservation avec un autre ticket pour qu’on me croie. Heureusement, ils avaient encore les fleurs dont j’avais besoin… mais et s’il n’y en avait pas eu ? C’est un manque total de sérieux et de respect. Peu importe ce qui est commandé — une fleur ou un bouquet — quand on réserve une semaine à l’avance, c’est pour une raison importante. INACCEPTABLE. Plus jamais — je ne peux plus leur faire confiance, surtout pour des COMMANDES IMPORTANTES.