Monceau Fleurs

Très déçu de ma commande pour un anniversaire le 10 octobre. Le livreur a effectué la livraison la veille de la date prévue et a perdu la carte qui devait l'accompagner. Le magasin n'a fait aucun geste pour l'erreur, qui était quand même énorme. De plus les couleurs des fleurs n'étaient pas celles choisies. Si vous voulez faire une surprise, allez voir ailleurs.

De très beaux bouquets, et les fleurs sont de bonnes qualités. Il y a régulièrement des promos qui permettent de toujours se faire plaisir. L’accueil est toujours chaleureux.

Hier, j’ai acheté un bouquet de roses jaunes, fanées aujourd'hui ! Même pas eu le temps de couper chq jour un peu les tiges et de changer l’eau ! Une honte ! Que dire aussi des deux roses achetées la veille d’une crémation, et fanées le lendemain ? Monceau Evreux est vraiment régulier dans leur qualité de fleurs 🌸. C’est fini pour moi, je passe à la concurrence

Je mets 1 étoile car ce n’est pas possible de mettre moins. Un accueil, du jamais vue.. Vendeuse, antipathique, hautaine et désagréable ! Même pas capable de répondre à une demande de renseignements. Si votre travail ne vous plaît pas, les clients n’en sont pas responsables! Nous dirige vers le site internet, à quoi sert d’avoir une boutique physique alors ? Relation client épouvantable. À oui et site internet encore pire. Les fleurs vous sont livrées dans un piteux état. Parce que oui j’ai fais l’erreur de commander chez eux sur internet.A croire qu’ils les dénichent à la poubelle leur bouquet, quel gâchis. Ou qu’ils attendent que les roses soient fanées et complètement mortes pour ce dire dire " tiens on va envoyer les plus abimées" Déception sur déception, au prix auquel ils les vendent.. je m’attendais à recevoir un bouquet digne de ce nom. La notion " fraîcheur assurée " figure sur leur site internet 😅, elles ont pas l’air très fraîches là mes roses😂 Monceau fleurs plus jamais ! Bref à fuir de toute urgence.

Super conseils pour bouquet en fonction des fleurs disponibles.

Très déçu par ce fleuriste. la livraison n’a jamais eu lieu. Aucune information, aucun appel, aucun message pour prévenir que la commande était annulée. J’ai essayé de les contacter plusieurs fois, sans réponse. Ce manque de sérieux et de communication est inacceptable, surtout pour une occasion importante. Je ne recommande pas. De plus pas d’informations sur le remboursement

très bon accueil avec le sourire de très beau choix de fleur et très belle compositions effectuer !