Le Palais De La Fleur

" Il ne peut pas attendre que je finisse ce C……. ", Accueil déplorable. Client depuis plus d’un an, je venais acheter tous les mois un bouquet pour ma compagne, bien que je n’ai jamais reçu d’accueil très chaleureux, leurs roses sont belles c’est tout ce qui m’importait jusqu’aujourd’hui. Ce soir donc, comme à mon habitude j’allais pour choisir un nouveau bouquet de roses, une des dames travaillant dans ce fleuriste évacuait de l’eau dans l’entrée alors j’attends au pied qu’elle termine (pas suffisamment apparement), après un premier bonsoir sans aucune réponse, je demande s’ils sont toujours ouverts, ce à quoi on me réponds très sèchement " oui ", à ce moment j’ai cru que la dame avait terminée de passer la raclette au sol alors j’entre, puis du coin de l’oreille j’entends " il peut pas attendre que je finisse ce c…….". Sachez que vous avez perdu un de vos clients. Insulter sa clientèle est inadmissible surtout quand celle-ci attend patiemment devant la porte que vous finissiez de faire votre ménage mais cela ne suffit pas apparement.

Je suis vraiment triste de devoir mettre un avis négatif alors que ce magasin possède les plus belles fleurs de Caen mais j’en ai marre, marre d’espérer tomber sur des les dames gentilles. Je vais bientôt me retrouver à faire demi tour si j’entre et que je vois la dame blonde a lunette et frange. Désagréable au point, prix aléatoires (car avec d’autres personnes le prix est moindre pour les mêmes fleurs mais comme les prix ne sont pas indiqués sur les pots je ne peux rien dire …). Je me retrouve à négocier pour avoir droit au sachet des fleurs alors qu’avec le reste de l’équipe c’est systématique. Je ne connais pas les noms des fleurs mais je m’occupe de payer à la fin serait-ce possible de ne pas me prendre de haut la prochaine fois quand j’indique simplement la fleur que je désire sans citer son nom ? Merci

3 roses rouge achetées par mon conjoint, déjà peu fraîches dans l’emballage et 24 h plus tard déjà fanées pour 2 d’entre elles. A 15 € les 3 roses c’est lamentable d’autant qu’ayant appelé pour le signaler je suis tombée sur une vendeuse désagréable m’indiquant de venir les rapporter pour connaître la raison , comme si on avait que ça à faire surtout en période de fête. La raison étant que dans ce cas on précise à l’acheteur qu’elles sont en fin de vie et au pire on lui propose à moins cher! A fuir

Cela fait maintenant quelques temps que je viens ici et je n’ai jamais été déçu, une équipe toujours très accueillante qui vous aide dans vos choix si vous n’êtes pas très décidé comme je le suis parfois, et surtout de belles fleurs de qualités ! Il ne faut surtout pas hésiter à leur rendre visite !

Je commande des bouquets depuis plusieurs années maintenant. Je les appelle à tout moment dans la semaine et quelques jours plus tard je récupère un magnifique bouquet qu’ils ont confectionné avec les caractéristiques demandées. Des bouquets qui respectent exactement le prix demandé. Des fleurs magnifiques et qui tiennent plusieurs semaines. Un fleuriste que je recommande, toujours à l’écoute, avec des fleurs de qualité.

Très grand choix de fleurs et de compositions. La personne qui c'est occupée de moi était très agréable et professionnelle. Un grand merci pour ce bouquet de roses qui a fait son effet.

N habitant pas votre département, j ai téléphoné pour une livraison à l hôpital merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. Le bouquet a été fait et livré rapidement tel que je l avais demandé, très satisfaite, je vous recommande et merci pour la photo du bouquet terminé.